GARANTIA

Garantia e Cuidados com Nossas Peças

Ao adquirir nossos produtos, você pode ter a tranquilidade de contar com uma garantia de 1 ano para defeitos de fábrica. Esta garantia reflete nosso compromisso com a qualidade e a durabilidade das peças que oferecemos. No entanto, é importante entender o que está e o que não está coberto por essa garantia.

O que está coberto pela garantia

• Defeitos de fábrica: Qualquer falha que ocorra devido a problemas no processo de fabricação está coberta pela garantia. Isso inclui, por exemplo, problemas na soldagem das peças ou falhas nas pedras que não sejam causadas por uso inadequado.

O que não está coberto pela garantia

É fundamental ter em mente que nossa garantia não cobre os seguintes casos:

• Mau uso das peças: Danos causados por uso incorreto, como arranhões ou quebras, não são cobertos.
• Oxidação: Contato direto com produtos químicos, como perfumes, produtos de limpeza ou água do mar, pode causar oxidação nas peças.
• Quebra das peças: Se uma peça for quebrada devido à força excessiva ou manuseio inadequado, isso não será coberto.
• Danos nas pedras: Quebras ou danos em pedras por impactos ou quedas não têm cobertura.

Dicas para cuidar de suas peças

Para garantir a longevidade das suas joias, siga estas dicas:

• Armazenamento adequado: Guarde suas peças em locais secos e arejados, longe da luz direta do sol.
• Evite produtos químicos: Retire suas joias antes de usar produtos de limpeza ou aplicar perfumes.
• Limpeza regular: Utilize um pano macio para limpar suas peças e remover sujeira ou resíduos.

Conclusão

A garantia de 1 ano que oferecemos é um reflexo da qualidade das nossas peças banhadas a ouro 18k e prata 925. Com os cuidados adequados, suas joias podem durar muito mais, mantendo sua beleza e brilho original. Se tiver dúvidas sobre a utilização e a manutenção das peças, nossa equipe está à disposição para ajudar!